テレホンオペレーター・ホームヘルパー・スタイリスト / カタカナ・横文字の仕事7

カタカナ仕事の仕事内容や必要とされる能力/仕事のスタイル図鑑

テレホンオペレーター

電話対応 / インバウンド・アウトバウンド / プロフィットセンター / 企業の顔

仕事内容

企業に対して広く一般から掛かってくる電話に応対し、適切な人への取次ぎや販売、質問への受け答えなどを行う仕事。
受信を主に行う事を「インバウンド」、自らが電話を掛けて何かしらの売り込みを行う事を「アウトバウンド」と呼ぶ。

サービスセンターやお客様相談室など、企業がサービスを提供、フォローする際の窓口として設置するコールセンターに勤務し、顧客の要望や相談に対して適切な受け答えを行う。

働く場

コールセンター お客様相談窓口 電話交換室 サービスセンター

必要な資格・スキル・能力

形となって目に見えるものは何ら必要とせず、企業側が行う商品知識や社内体制の理解を目的とした研修に参加し、実際の就業の中で覚えていく。
企業によって様々だが、正社員はほとんどおらず、派遣や契約といった形態で雇用契約を結ぶ事が一般的。

対面によるものほどの心理的なプレッシャーはないが、「インバウンド」であれば日常的にクレームにぶつかる機会が多く、「アウトバウンド」であれば相手の様子を想像しつつ営業トークを展開するが、電話営業に対する世間の対応は厳しいものがある。
数を多くこなす事が求められるため、基本的にいつも忙しい仕事になる。

この仕事スタイルが好きなら向いているかも

「情」に向き合う / 耐える・我慢・辛抱 / 口を閉ざして主張しない / 他人を尊重 / 図太く無神経に

ホームヘルパー

在宅介護 / 入所介護 / ホームヘルパー2級

仕事内容

お年寄りを中心として日常生活を単独では行い難い利用者に対し、その自宅を訪問して食事、排泄、入浴、清掃などを本人や家族に代わって行う仕事。

街中に多数設置されている小さ目の事務所が訪問型のサービスを提供する会社の拠点で、郊外に宿泊施設を伴った形で設置されているのが入所型の施設。

「介護保険制度」の枠の中で行う仕事であって、医療財政に潤沢な予算が投入され難くなっているため、労多くして金銭報酬は少な目の抑えられがちになっているのが現状の姿。

働く場

民間介護専門会社 NPO 病院 入所型介護施設

必要な資格・スキル・能力

ホームヘルパー2級を保持している事が実質的な必要要件となる。
見ず知らずの人の家に入り込んで家族の成り代わってサービスを提供する事は容易な事ではなく、特の感情への配慮を怠るとトラブルが発生し易くなる。
明るく振舞う事とともに小さな事への充分は気配りが求められる。

この仕事スタイルが好きなら向いているかも

愛・優しさで人に接する / 隠さないオープンスタイル / 人の感情を汲み取る / 周囲に溶け込む / 情報の収集・分析を怠らない

スタイリスト

人の総合演出家 / 人の外見に関する幅広い知識 / 柔軟で斬新な発想 / トレンド情報

仕事内容

タレントや俳優など、人の目にさらされる機会が多い人が身に付ける洋服やアクセサリーを準備、組み合わせる事を中心として、その人の外見に関わるものを総合的にプロデュースする仕事。

顧客の要望やその日その場において求めらるコンセプトを理解し、それにふさわしい外見、雰囲気作りをサポートする。

働く場

スタイリスト事務所 服飾販売 テレビ局 フリーランス

必要な資格・スキル・能力

スタイリストを名乗るために必要な資格は存在しないが、服飾からアクセサリー、メイク、靴、髪型、身のこなし、色彩、表情など、人の外見に関する幅広い知識が必要となり、モード業界のトレンドを常に把握している事がよい仕事を続けるためには必須の要素となる。
また、映像世界における見映えや照明などに関する知識が必要となる。

これらの要素を考慮して専門学校へ通って体系的に学ぶ人が多い。

この仕事スタイルが好きなら向いているかも

一歩引いて客観視 / 信念や流儀にこだわる / 仕事を楽しむ / オリジナリティの追求 / チェックを怠らない

その他の仕事スタイル

本音を隠して悟られない 効率化に努める 心のブレーキを外す チャレンジを繰り返す 人を頼らず我が道を行く 周囲を巻き込む 泰然と悠然と受け入れる 慎重・確実に運ぶ 金に強い ヘルスケアを怠らない 計画を立てる 時間を使いこなす ストレートに欲求を表現 引くべき時は退く 開き直って取り組む

いろいろなカタカナ仕事

メイキャップアーティスト CADオペレーター アロマセラピスト WEBデザイナー トリマー パタンナー 心理カウンセラー アクチュアリー カスタマーエンジニア セールスエンジニア インテリアコーディネーター ゲームクリエイター ファイナンシャル・プランナー フラワーコーディネーター ウェディングプランナー フードコーディネーター CGデザイナー スポーツインストラクター テレホンオペレーター ホームヘルパー スタイリスト

カタカナ仕事に強い学校

ヒューマンアカデミー

○○コーディネーター、□□プランナー、△△クリエイター・・。
体験セミナーや講座説明会、資料郵送によって疑問を解決してくれます。

仕事のプロに相談できる転職支援サイト

CareerPlus

求人検索、人材紹介会社検索、人材紹介会社に所属するキャリアアドバイザーの検索まで行える転職サイト。
「仕事のプロ」と二人三脚で進んでいけます。

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